16/05/2012

Serviço de Informação ao Cidadão é inaugurado

LAI entra em vigor e Petrobras se prepara para atender às demandas

Hoje, dia 16 de maio, entra em vigor a Lei de acesso à Informação-LAI, que torna efetivo o direito à informação assegurado pela Constituição Federal. Assim, com o objetivo de implementá-la na Petrobras, a Ouvidoria Geral disponibiliza meios de comunicação presencial e eletrônico.

Atendimento presencial

O balcão de atendimento do SIC, Serviço de Informação ao Cidadão, localizado no hall do edifício sede (EDISE) próximo à recepção, faz o atendimento presencial do cidadão.
O balcão dispõe de duas profissionais para fazer o atendimento e funciona de 9 às 17 horas. 

Internet

No Portal SIC - Serviço de Informação ao Cidadão será disponibilizado, gradativamente e pró ativamente, informações ao cidadão. Além disso, é também um meio de contato através do qual pode ser preenchido um formulário para cada informação requerida, caso o demandante não encontre, de imediato, respostas para suas dúvidas.